Datenschutzerklärung für Nutzer

Willkommen zur Datenschutzrichtlinie von FamBet. Auf dieser Seite erklären wir, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie sich registrieren, spielen oder mit unseren Diensten interagieren. Unser Ziel ist es, transparent darüber zu informieren, welche Datenkategorien wir verarbeiten, auf welchen rechtlichen Grundlagen dies geschieht und welche Schutzmaßnahmen wir zum Schutz Ihrer Daten anwenden. Spielerinnen und Spieler in Österreich und anderen Rechtsordnungen finden hier Informationen dazu, wie sie ihre Rechte ausüben können, wie Cookies und Tracking-Technologien eingesetzt werden und wie sie uns wegen Datenschutzfragen oder Verifizierungsanfragen kontaktieren können.

Welche Daten wir erheben

Zu den erhobenen personenbezogenen Daten gehören Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail, Telefonnummer sowie Identitätsdokumente, die für KYC-Prüfungen erforderlich sind. Technische Daten umfassen IP-Adresse, Gerätekennungen, Angaben zu Browser und Betriebssystem sowie Protokolldateien. Transaktionsdaten wie Einzahlungen, Auszahlungen, Einsätze, Spielaktivitäten und Informationen zu Zahlungsmethoden werden gespeichert, um Kontoverwaltung, Compliance und Betrugsprävention zu unterstützen.

Personenbezogene Daten

Identitäts- und Kontaktdaten sind notwendig, um Konten anzulegen und zu verwalten, die Berechtigung zu überprüfen und wichtige Sicherheits- oder Compliance-Informationen zu übermitteln. Kopien von Ausweisen und Adressnachweisen werden sicher aufbewahrt und für Geldwäschebekämpfungs- sowie Altersverifikationsprüfungen verwendet.

Technische und Transaktionsdaten

Nutzungsdaten helfen uns, die Integrität des Dienstes aufrechtzuerhalten, Trends zu analysieren und verdächtiges Verhalten zu erkennen. Finanztransaktionen werden verarbeitet, um Zahlungen abzuwickeln, Kontostände zu bestätigen und gegebenenfalls regulatorischen Meldepflichten nachzukommen.

Wie wir Informationen verwenden

Daten werden verarbeitet, um unsere Spiel- und Sportwettenangebote bereitzustellen und zu verbessern, Konten zu verwalten und Zahlungen zu bearbeiten sowie um gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen nachzukommen. Wir können Informationen außerdem für Sicherheitsüberwachungen, Betrugserkennung und zur Beantwortung von Anfragen oder Streitfällen verwenden. Die Verarbeitung erfolgt auf rechtlicher Grundlage, einschließlich der Erfüllung vertraglicher Pflichten, der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und berechtigter Interessen wie der Systemsicherheit.

Datenschutz und Sicherheitsmaßnahmen

Es werden starke technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten umgesetzt. Daten werden während der Übertragung verschlüsselt, sichere Zugriffskontrollen begrenzen, wer sensible Informationen einsehen darf, und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen sowie Audits werden durchgeführt. Aufbewahrungsfristen sind auf das zur Erfüllung rechtlicher Pflichten, zur Streitbeilegung und zur Kontoverwaltung erforderliche Maß begrenzt, und Daten werden anonymisiert oder gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

Cookies und Tracking-Technologien

Cookies und ähnliche Technologien werden verwendet, um grundlegende Funktionen der Seite zu ermöglichen, Einstellungen zu speichern und die Leistung zu messen. Analyse- und Werbe-Cookies können eingesetzt werden, um Nutzungsgewohnheiten zu verstehen und unsere Dienste zu verbessern. Nutzer können ihre Cookie-Einstellungen über die Browsereinstellungen oder unsere Cookie-Steuerung verwalten; das Deaktivieren bestimmter Cookies kann jedoch die Funktionalität beeinträchtigen.

Rechte der Nutzer in Bezug auf ihre Daten

Betroffene Personen haben das Recht auf Auskunft über ihre personenbezogenen Daten, auf Berichtigung, Widerspruch gegen die Verarbeitung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Löschung, soweit die rechtlichen Voraussetzungen vorliegen. Um diese Rechte auszuüben oder Kopien personenbezogener Unterlagen zu erhalten, wenden Sie sich an unser Datenschutzteam. Wir werden verifizierte Anfragen innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen beantworten und können einen Identitätsnachweis verlangen, um sensible Anfragen zu bearbeiten.

Zugriff, Berichtigung und Löschung

Kontoinhaber können ihre persönlichen Daten über das Kontodashboard überprüfen und aktualisieren oder den Support kontaktieren. Löschanfragen werden im Hinblick auf gesetzliche und regulatorische Verpflichtungen geprüft, zum Beispiel Regelungen zur Geldwäschebekämpfung, die die Aufbewahrung bestimmter Unterlagen für einen definierten Zeitraum vorschreiben können.

Datenweitergabe und Dritte

Wir geben Daten an Dienstleister und Partner weiter, die in unserem Auftrag Aufgaben übernehmen, etwa Zahlungsdienstleister, Identitätsverifizierungsdienste, Anbieter von Betrugsprävention und Plattformbetreiber. Die Weitergabe erfolgt unter vertraglichen Sicherheitsvorkehrungen und nur, wenn sie erforderlich ist. Eine gesetzliche Offenlegung kann als Reaktion auf rechtmäßige Behördenanfragen oder zum Schutz unserer Rechte und der Nutzer erfolgen.

Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie

Änderungen der Richtlinie werden auf unserer Website veröffentlicht und, falls erforderlich, den Nutzern per E-Mail mitgeteilt. Wesentliche Änderungen, die die Verarbeitung personenbezogener Daten betreffen, werden mit angemessener Vorankündigung kommuniziert. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen, vorbehaltlich etwaiger Widerrufsrechte hinsichtlich erteilter Einwilligungen.